初回相談前のよくある質問。
相談前に不安になりやすい点をまとめています。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
相談を始める前に
まだ図面がなくても相談できますか？
はい。材料・板厚・数量・用途・希望納期の目安があれば初期確認が可能です。図面は見積の精度を上げるために後から共有いただければ問題ありません。
日本語で相談できますか？
はい。日本窓口（株式会社OZU・担当：井上学）が日本語で初期確認を担当します。中国加工拠点との調整も代行します。
見積にはどのくらい時間がかかりますか？
標準的な案件は24〜48時間を目安に対応します。複雑な形状・特殊材料・多品種の場合は確認に時間がかかる場合があります。
見積の有効期間はどのくらいですか？
標準7日間です。特殊品や条件によっては14日まで延長可能です。
試作・サンプル対応は可能ですか？
はい。案件内容・数量・納期条件に応じて個別に確認します。量産前の確認が必要な場合もご相談ください。
加工能力について
対応できる板厚はどのくらいですか？
レーザー切断：0.5〜55mm。火炎切断・ガス切断：30〜250mm。25〜55mmはどちらの方法も検討可能です。用途・精度要求により判断します。
切断精度はどのくらい出ますか？
レーザー切断：標準±0.3mm、高精度案件では±0.1mmまで対応可能な場合があります。火炎切断：±0.5〜1mm。部品サイズ・板厚・形状により変動します。
対応できる図面形式を教えてください。
DXF、DWG、PDF、STEPに対応しています。図面がない場合はスケッチ・寸法・用途から初期相談可能です。
穴あけ・開先・タップも対応できますか？
はい。穴あけ（⌀14mmまで、深さ50mmまで）、開先（0°〜85°、板厚80mmまで）、タップ（M16まで）に対応しています。曲げは外部協力会社を通じて対応可能です。
SS400相当材での対応は可能ですか？
はい。中国国内材料でSS400相当として対応します。JIS規格のSS400と完全一致ではなく、用途に応じた相当材として確認します。必要な証明書については事前にご確認ください。
品質と取引条件について
出荷前に確認できますか？
はい。寸法・外観・数量・梱包状態を確認し、出荷前写真をお送りします。残金支払い前に状態を確認いただけます。
検査報告書は発行してもらえますか？
はい。内部検査報告書を標準で発行します。SGS・BVなどの第三者検査は製作前に事前手配が必要です。
要求通りでない部品が届いた場合はどうなりますか？
製作前に確認・合意した要求事項が満たされない場合は、YUNCUTが再製作で対応します。
納期はどのくらいですか？
標準品は約14日。カスタム品は15〜40営業日を目安に確認します。少量の急ぎ案件は翌日対応も可能な場合があります。
支払い条件はどうなりますか？
新規のお取引では30%前払い・70%出荷前が標準です。取引実績に応じて条件は個別にご相談可能です。
梱包方法を教えてください。
ストレッチフィルム＋ユーロパレット（標準）。重量物・カスタム品は強化木箱梱包です。お客様のご要望に応じてカスタマイズ可能です。
図面がなくても、
初期相談できます。
材料、板厚、数量、用途、希望納期から確認を始めます。詳細が固まっていない段階でも問題ありません。